Ce sont 84 patients de Torfou , Tiffauges et Le Longeron qui ont répondus au questionnaire fourni par le centre de soins Raphaël .
Sur les 84 retours :
69% très satisfait / 29% de satisfait / 1% peu satisfait / pas d’insatisfait
- Très satisfait Satisfait
Accueil du professionnel 80% 16%
Confort de la salle d’attente 70% 25%
Délai d’attente 74% 21%
Discrétion 76% 20%
Accueil téléphonique :
- joignable facilement : 100% de oui
- message du répondeur clair :100% de oui
- délai pour être recontacté : 100% de satisfait
Très accueillant , très bon accueil ,satisfaisant , rassurant
Satisfaction unanime pour la qualité des soins ,l’accueil téléphonique ,et l’accueil physique aux centres .
Les patients conseilleraient sans hésiter le centre de soins Raphaël à leurs proches , appréciant la bonne prise en charge ,le personnel très compétent et accueillant , agréable et discret .